Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Laura Decroix EI, exploitant le nom commercial Shift AI. Contact : contact@shift-ai.fr.
Données collectées
Dans sa version actuelle, le site ne comporte pas de formulaire intégré. Lorsque vous cliquez sur un lien email, les données que vous choisissez d'envoyer par email peuvent inclure votre nom, votre adresse email, votre entreprise, votre fonction, votre besoin et toute information transmise volontairement.
Finalités
- Répondre aux demandes entrantes : prise de contact, diagnostic, demande de devis ou échange commercial.
- Préparer une proposition : analyse du besoin, qualification du projet, échanges précontractuels.
- Gérer la relation client : suivi commercial, administratif et opérationnel après accord.
Base légale
Les traitements reposent principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez Shift AI, sur l'intérêt légitime de répondre aux demandes professionnelles, et sur le respect des obligations légales applicables en cas de relation contractuelle.
Durée de conservation
Les données liées aux prospects sont conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier échange, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire. Les données liées aux clients peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion contractuelle, comptable et administrative.
Destinataires
Les données sont destinées à Shift AI. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation de l'activité, par exemple messagerie, hébergement, outils bureautiques, CRM ou outils de prise de rendez-vous si ces services sont ajoutés.
Transferts hors Union européenne
Certains outils numériques utilisés dans le cadre de la relation commerciale peuvent impliquer des transferts hors Union européenne. Dans ce cas, Shift AI veille à utiliser des prestataires proposant des garanties adaptées, comme des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la réglementation applicable.
Cookies et traceurs
Shift AI utilise Google Analytics 4, fourni par Google, pour mesurer l'audience du site, comprendre les pages consultées et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics est configuré avec le mode Consentement avancé : les signaux de consentement sont refusés par défaut, les cookies Analytics ne sont activés qu'après consentement explicite via le panneau “Gérer le consentement”, et vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment. Des transferts de données hors Union européenne peuvent intervenir dans le cadre de l'utilisation des services Google, sous réserve des garanties proposées par Google.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque applicable, de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@shift-ai.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Shift AI met en œuvre des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des données transmises, notamment par la limitation des accès et le choix d'outils professionnels adaptés.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site, des services ou des outils utilisés. La date de mise à jour figure en haut de page.